Conditions

• Le Client est responsable à tout moment de l’introduction des transactions RTI correctes dans le système HB-RTS en temps opportun. Dans tous les cas, le système HB-RTS doit être considéré comme une preuve de l’état de stock actuel, nonobstant le droit du Client à fournir la preuve du contraire au moyen de documents légalement valables, par exemple des documents CMR.
• Le Client est considéré comme étant d’accord avec l’état de stock RTI et accepte irrévocablement celui-ci  sauf si le Client marque son désaccord avec ce dernier par écrit et de manière justifiée dans un délai de 10 jours ouvrables après la date de la transaction. Après ces 10 jours, le Client perd son droit à contester l’état de stock.
• Afin de garantir l’intégrité de ces états, le Client doit justifier ses situations dans le rapport HB-RTS lorsque HB-RTS lui demande de confirmer un état de stock. HB-RTS peut aussi demander que le Client effectue un comptage des RTI sous sa responsabilité. Ce comptage doit se dérouler dans les quatre semaines suivant la demande.
• HB-RTS doit tenir compte de l’état de stock du Client et, en cas de stock positif, mettre à disposition les RTI disponibles à la demande d’un Client.

Bedingungen

• Der Kunde ist jederzeit für die rechtzeitige Eingabe der korrekten RTI-Transaktionen ins HB-RTS-System verantwortlich. In allen Fällen gilt das HB-RTS -System als Nachweis des tatsächlichen Saldos, unbeschadet des Rechts des Kunden, über rechtsgültige Dokumente, beispielsweise CMR-Dokumente, das Gegenteil nachzuweisen.
• Der Kunde erklärt sich mit dem RTI-Saldo einverstanden und akzeptiert den RTI-Saldo unwiderruflich, es sei denn, er legt innerhalb von zehn Werktagen nach Zusendung des Balance Statements eine begründete und schriftliche Ablehnung des RTI-Saldos vor. Nach zehn Tagen verliert der Kunde das Recht, dem Saldo zu widersprechen.
• Um die Integrität der Saldi zu erhalten, muss der Kunde seine Saldopositionen im HB-RTS -System bestätigen, wenn er von HB-RTS dazu aufgefordert wird. HB-RTS kann vom Kunden auch eine Zählung der RTI verlangen, dies muss innerhalb von vier Wochen nach Aufforderung erfolgen.
• HB-RTS ist verpflichtet, für die RTI-Bilanz des Kunden zu sorgen und im Fall eines positiven Saldos die RTI Einheiten auf Wunsch des Kunden zur Verfügung zu stellen*.

*Die Verpflichtung gilt nicht für positive Salden, die aus dem HB-RTS One Way Service resultieren. Ein positiver Saldo berechtigt nicht zur Ausgabe der RTI Einheiten und muss in Kooperation mit HB-RTS geklärt werden.

Conditions

• The customer shall be responsible at all times for entering the correct RTI transactions in to the HB-RTS system in a timely manner. In all cases the HB-RTS system shall be seen as proof of the actual balance, notwithstanding the customer’s right to supply proof to the contrary, by the use of legally valid documents, for example CMR documents.
• The customer is considered to agree with the RTI balance and to accept irrevocably the RTI balance unless the customer, within 10 working days after the date of the transaction, announces substantiated and in writing the disagreement with the RTI balance. After 10 days the customer loses their right to contest the balance.
• In order to maintain the integrity of the balances, the customer shall corroborate its balance positions in the HB-RTS system when asked for a balance confirmation by HB-RTS. HB-RTS may also request the customer conducts a count of the RTIs under its responsibility, this count must occur within four weeks of the request.
• HB-RTS is obliged to take care of the customer’s RTI balance and in case of a positive balance, make the RTI’s available upon a customer’s request.

Voorwaarden

• De klant is verantwoordelijk voor een correcte en tijdige administratie casu quo bevestiging van de RTI-transacties in het systeem. In alle gevallen zal het HB-RTS systeem doorslaggevend bewijs leveren, onverminderd het recht van de klant om het tegendeel te bewijzen middels rechtsgeldige documenten zoals bijv. CMR-document.
• De klant wordt geacht in te stemmen met het RTI saldo en de saldi onherroepelijk te accepteren tenzij de klant binnen 10 werkdagen na de transactiedatum schriftelijk en onderbouwd te kennen geeft niet met een RTI saldo akkoord te gaan. De klant verliest alsdan het recht het saldo te betwisten.
• Teneinde de integriteit van de RTI-saldi te bewaren zal de klant medewerking verlenen aan een telling/inventarisatie van RTI’s indien HB-RTS een saldobevestiging vraagt. Tevens zal de klant onder eigen verantwoordelijkheid binnen vier weken een telling organiseren na een gelijkluidend verzoek van HB-RTS.
• HB-RTS is verplicht zorg te dragen voor een RTI tegoed van klant en in geval van een positief tegoed de RTI’s op verzoek van klant ter beschikking te stellen.